Junto al cliente se realiza un levantamiento de necesidades. Cada requerimiento se traduce en uno de nuestros productos, acoplándose como un puzzle que resulta en una solución TI integral, 100% administrada por nosotros.

Si ninguna de nuestras soluciones predefinidas se ajusta al cliente se configura una solución completamente personalizada.

Finalmente la solución es validada por Packet y el Cliente, pasando los sistemas a producción, donde son operados y monitoreados por nuestros equipos de red y seguridad (NetOps y SecOps) quienes velan por el correcto funcionamiento de la solución implementada.

Todas las soluciones o productos individuales son monitoreados 24/7 por nuestro personal, que esta disponible para recibir sus consultas vía email, teléfono, mensajeria o por nuestra mesa de servicios (Service Desk), dentro de los horarios de soporte.